Cần giúp đỡ? Có câu hỏi? Chúng tôi ở đây để hỗ trợ bạn với dịch vụ tải xuống TikTok của chúng tôi.
Chúng tôi cam kết cung cấp hỗ trợ tuyệt vời cho tất cả nhu cầu tải xuống TikTok của bạn. Chọn cách thức liên hệ phù hợp nhất:
Gửi cho chúng tôi một tin nhắn chi tiết và chúng tôi sẽ phản hồi sớm nhất có thể.
[email protected]Trò chuyện với nhóm hỗ trợ của chúng tôi trong thời gian thực để được hỗ trợ ngay lập tức.
Sắp ra mắtTheo dõi chúng tôi trên mạng xã hội để cập nhật thông tin và hỗ trợ nhanh chóng.
Câu trả lời nhanh cho các câu hỏi phổ biến. Không tìm thấy câu trả lời bạn cần? Hãy sử dụng biểu mẫu liên hệ ở trên.
Chúng tôi thường phản hồi tất cả các yêu cầu trong vòng 24 giờ trong các ngày làm việc. Các vấn đề kỹ thuật khẩn cấp sẽ được ưu tiên và có thể nhận được phản hồi nhanh hơn.
Vui lòng cung cấp càng chi tiết càng tốt: loại trình duyệt của bạn, URL TikTok bạn đang cố tải xuống, bất kỳ thông báo lỗi nào, và các bước bạn đã thử.
Hiện tại, chúng tôi chỉ cung cấp hỗ trợ qua email và trò chuyện trực tiếp. Điều này giúp chúng tôi ghi lại các vấn đề tốt hơn và cung cấp các giải pháp chi tiết.
Đối với nhu cầu tải xuống hàng loạt hoặc kinh doanh, vui lòng chọn "Hợp tác kinh doanh" là loại yêu cầu và chúng tôi sẽ thảo luận các giải pháp tùy chỉnh.
Chọn "Báo cáo lỗi" hoặc "Hỗ trợ kỹ thuật" và cung cấp thông tin chi tiết bao gồm trình duyệt, thiết bị và các bước để tái hiện vấn đề.
Chắc chắn rồi! Chúng tôi rất thích nghe ý kiến từ người dùng. Chọn "Yêu cầu tính năng" và cho chúng tôi biết về các tính năng bạn muốn thêm vào.
Trong vòng 2-4 giờ
Ngừng hoạt động dịch vụ, vấn đề bảo mậtTrong vòng 12-24 giờ
Báo cáo lỗi, vấn đề tải xuốngTrong vòng 24-48 giờ
Câu hỏi, phản hồi, đề xuấtTrong vòng 2-3 ngày làm việc
Đề xuất hợp tác, yêu cầu hàng loạt