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메시지에 얼마나 빨리 응답하나요?

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평일 기준으로 대부분의 문의에 24시간 이내에 응답합니다. 긴급한 기술적 문제는 우선 처리되며 더 빠른 응답을 받으실 수 있습니다.

메시지에 어떤 정보를 포함해야 하나요?

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가능한 한 많은 세부 정보를 포함해 주세요: 브라우저 유형, 다운로드하려는 TikTok URL, 오류 메시지, 이미 시도한 단계 등.

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대량 다운로드 요청을 도와주실 수 있나요?

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버그나 기술적 문제를 어떻게 신고하나요?

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"버그 신고" 또는 "기술 지원"을 선택하고 브라우저, 기기, 문제 재현 단계 등의 상세 정보를 제공해 주세요.

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