Butuh bantuan? Ada pertanyaan? Kami siap membantu Anda dengan layanan pengunduh TikTok kami.
Kami berkomitmen memberikan dukungan terbaik untuk semua kebutuhan download TikTok Anda. Pilih cara terbaik untuk menghubungi kami:
Chat dengan tim dukungan kami secara real-time untuk bantuan instan.
Segera HadirIkuti kami di media sosial untuk update dan dukungan cepat.
Jawaban cepat untuk pertanyaan umum. Tidak menemukan yang Anda cari? Gunakan formulir kontak di atas.
Kami biasanya merespons semua pertanyaan dalam 24 jam pada hari kerja. Masalah teknis mendesak diprioritaskan dan mungkin mendapat respons lebih cepat.
Harap sertakan detail sebanyak mungkin: jenis browser Anda, URL TikTok yang ingin diunduh, pesan error apa pun, dan langkah yang sudah Anda coba.
Saat ini, kami hanya menyediakan dukungan melalui email dan live chat. Ini memungkinkan kami mendokumentasikan masalah dengan lebih baik dan memberikan solusi detail.
Untuk kebutuhan bisnis atau download massal, pilih "Kemitraan Bisnis" sebagai jenis pertanyaan dan kami akan mendiskusikan solusi khusus.
Pilih "Laporan Bug" atau "Dukungan Teknis" dan berikan informasi detail termasuk browser, perangkat, dan langkah untuk mereproduksi masalah.
Tentu saja! Kami senang mendengar dari pengguna kami. Pilih "Permintaan Fitur" dan ceritakan tentang fitur yang ingin Anda lihat ditambahkan.
Dalam 2-4 jam
Gangguan layanan, masalah keamananDalam 12-24 jam
Laporan bug, masalah downloadDalam 24-48 jam
Pertanyaan, umpan balik, saranDalam 2-3 hari kerja
Proposal kemitraan, permintaan massal