Perlukan bantuan? Ada soalan? Kami di sini untuk membantu anda dengan perkhidmatan muat turun TikTok kami.
Kami berkomitmen untuk menyediakan sokongan yang hebat untuk semua keperluan muat turun TikTok anda. Pilih cara terbaik untuk menghubungi kami:
Hantar mesej terperinci dan kami akan menghubungi anda secepat mungkin.
[email protected]Sembang dengan pasukan sokongan kami secara langsung untuk bantuan segera.
Akan DatangIkuti kami di media sosial untuk kemas kini dan sokongan pantas.
Jawapan pantas untuk soalan biasa. Tidak dapat mencari apa yang anda cari? Gunakan borang hubungi di atas.
Kami biasanya membalas semua pertanyaan dalam masa 24 jam semasa hari perniagaan. Isu teknikal mendesak akan diprioritikan dan mungkin menerima tindakbalas lebih cepat.
Sila sertakan sebanyak mungkin butiran: jenis pelayar anda, URL TikTok yang anda cuba muat turun, sebarang mesej ralat, dan langkah-langkah yang telah anda cuba.
Pada masa ini, kami menyediakan sokongan melalui e-mel dan sembang langsung sahaja. Ini membolehkan kami mendokumenkan isu dengan lebih baik dan memberikan penyelesaian terperinci.
Untuk keperluan muat turun pukal atau perniagaan, sila pilih "Perkongsian Perniagaan" sebagai jenis pertanyaan anda dan kami akan membincangkan penyelesaian tersuai.
Pilih "Laporan Pepijat" atau "Sokongan Teknikal" dan sertakan maklumat terperinci termasuk pelayar, peranti, dan langkah untuk menghasilkan isu tersebut.
Sudah tentu! Kami suka mendengar daripada pengguna kami. Pilih "Permintaan Ciri" dan beritahu kami tentang ciri-ciri yang anda ingin lihat ditambah.
Dalam masa 2-4 jam
Pemadaman perkhidmatan, isu keselamatanDalam masa 12-24 jam
Laporan pepijat, isu muat turunDalam masa 24-48 jam
Soalan, maklum balas, cadanganDalam masa 2-3 hari perniagaan
Cadangan perkongsian, permintaan pukal