ติดต่อเรา

เรามุ่งมั่นที่จะให้การสนับสนุนที่ดีที่สุดสำหรับความต้องการดาวน์โหลด TikTok ของคุณ เลือกวิธีที่ดีที่สุดในการติดต่อเรา:

📧

อีเมลสนับสนุน

ส่งข้อความละเอียดและเราจะตอบกลับคุณโดยเร็วที่สุด

[email protected]
💬

การแชทสด

แชทกับทีมสนับสนุนของเราแบบเรียลไทม์เพื่อขอความช่วยเหลือทันที

เร็วๆ นี้
📱

โซเชียลมีเดีย

ติดตามเราบนโซเชียลมีเดียเพื่อรับข้อมูลอัปเดตและการสนับสนุนอย่างรวดเร็ว

คำถามที่พบบ่อย

คำตอบสั้นๆ สำหรับคำถามที่พบบ่อย หากคุณไม่พบสิ่งที่คุณกำลังมองหา ให้ใช้แบบฟอร์มติดต่อด้านบน

คุณตอบกลับข้อความอย่างรวดเร็วได้อย่างไร?

+

เรามักจะตอบกลับคำถามทั้งหมดภายใน 24 ชั่วโมงในวันทำการ ปัญหาทางเทคนิคที่เร่งด่วนจะได้รับการตอบกลับเร็วขึ้น

ฉันควรรวมข้อมูลใดในข้อความของฉัน?

+

กรุณารวมรายละเอียดมากที่สุด: ประเภทเบราว์เซอร์ของคุณ URL TikTok ที่คุณกำลังพยายามดาวน์โหลด ข้อความผิดพลาดใดๆ และขั้นตอนที่คุณได้ลองแล้ว

คุณให้บริการสนับสนุนทางโทรศัพท์หรือไม่?

+

ปัจจุบัน เราให้บริการสนับสนุนผ่านอีเมลและการแชทสดเท่านั้น ซึ่งช่วยให้เราสามารถบันทึกปัญหาและให้คำตอบที่ละเอียดมากขึ้น

คุณช่วยดาวน์โหลดจำนวนมากได้หรือไม่?

+

สำหรับความต้องการดาวน์โหลดจำนวนมากหรือทางธุรกิจ โปรดเลือก "ความร่วมมือทางธุรกิจ" เป็นประเภทการสอบถามและเราจะพูดคุยเกี่ยวกับโซลูชันที่กำหนดเอง

ฉันจะรายงานข้อบกพร่องหรือปัญหาทางเทคนิคได้อย่างไร?

+

เลือก "รายงานข้อบกพร่อง" หรือ "การสนับสนุนทางเทคนิค" และให้ข้อมูลที่ละเอียด รวมถึงเบราว์เซอร์ อุปกรณ์ และขั้นตอนในการทำซ้ำปัญหา

คุณยอมรับคำแนะนำเกี่ยวกับฟีเจอร์หรือไม่?

+

เอาล่ะ! เรารักที่จะได้ยินจากผู้ใช้ของเรา เลือก "คำขอฟีเจอร์" และบอกเราเกี่ยวกับฟีเจอร์ที่คุณต้องการเพิ่ม

เวลาตอบกลับ

🚨

ปัญหาวิกฤต

ภายใน 2-4 ชั่วโมง

การหยุดชะงักของบริการ, ปัญหาด้านความปลอดภัย
🔧

การสนับสนุนทางเทคนิค

ภายใน 12-24 ชั่วโมง

รายงานข้อบกพร่อง, ปัญหาการดาวน์โหลด
💡

คำถามทั่วไป

ภายใน 24-48 ชั่วโมง

คำถาม, ข้อเสนอแนะ
🤝

ความร่วมมือทางธุรกิจ

ภายใน 2-3 วันทำการ

ข้อเสนอความร่วมมือ, คำขอดาวน์โหลดจำนวนมาก